论坛精选丨大数据驱动流程银行再造

6月21—22日，“新时代 新农商 新未来”农信系统转型发展高峰论坛在杭州市召开。此次论坛就农商银行未来发展趋势、农信系统转型升级所面临的困境与难点等问题进行了深刻探讨与剖析，来自某农商银行市场营销部的蒋总结合自身行在流程银行改造方面的经验做了精彩分享，并与参会嘉宾就目前农商行流程银行改革面临的问题与解决对策进行了深入沟通交流。

图片一：“新时代 新农商 新未来”农信系统转型发展高峰论坛

为适应当前金融市场激烈的竞争态势尽早实现科学管理，强化银行 综合服务能力、打造银行规范化流程，同时，为避免出现部门间相互推卸责任、客户体验体验随金融机构规模扩大而递减、以及由此产生的产品创新意识不足、风险防范意识不到位等问题，以流程银行为主导的银行合规化改革成为了提升核心竞争力的客观要求，改“部门银行”为“流程银行”已势在必行。

该农商银行围绕着省联社战略部署情况与内部组织发展变革要求，本着“以客户为中心”的经营理念，坚持“业务制度化、制度流程化、流程信息化”的流程银行改革思路，持续提升金融服务质量，促进业务转型升级。

图片二：《大数据驱动流程银行再造》经验分享

该农商银行自2015年开展流程银行建设至今，已构建了较完善的流程管理体系，并通过IT落地了绝大多数的关键流程，初步达到了流程银行的建设目标，蒋总以自身农行银行为案例，与嘉宾就“大数据驱动流程银行再造“主题进行了经验分享。

图片三：《大数据驱动流程银行再造》的优化核心思路

结合该农商银行在流程银行改革之路上所面临的问题，蒋总指出目前农商银行在流程银行建设道路上面临着诸如：传统的经营模式根深蒂固，无法体现”的导向思想；职责不清导致的部室职能缺失、“无头管理”、“多头管理”现象频发；管理层级过多、流程环节繁冗致使成本负担加重；部门间协作缺乏数据库的资料支持，信息孤岛难以消除，业务经营带有较强的盲目性等问题。

图片四：论坛现场嘉宾纷纷认真学习记录

为了突破现有的困境，华益咨询结合自身十余年服务中小银行的经验，为该农商银行制定了订制化的流程银行再造解决方案：全面落实“业务制度化、制度流程化、流程信息化”的流程银行改革思路，持续提升金融服务质量，促进业务转型升级，同时在前三个步骤的基础上又新增第四个环节：基于大数据分析的流程持续优化，截止目前，该农商银行正在开展第四个环节的相关工作，对整体流程进行“大定小改”的不断优化更新。

就当前情况看，精准找寻效率、效能低下，风险突出的流程环节，进行流程改造优化已然成为中小银行当下改革的重要任务之一，同时流程银行的优化进程必须依托业务与管理IT大数据平台的支撑，大数据驱动的流程银行再造也将成为未来中小银行激活行社内生动力、建设全面风险管理体系的有效途径，为改进服务、提升核心竞争力、实现可持续发展创造了更大的可能，更为打造领导驾驶舱，为领导层决策提供科学合理的数据支撑。

如有流程银行或其他业务需求可致电：021-51870868-1 咨询具体事宜