导读:
随着数字化转型的号角在越吹越响,各地农商银行都在如火如荼地数字化转型中。尤其受今年疫情影响,线下办公转移至线上办公,各地农商银行更是加快转型步伐,生怕错失良机,慢人一步。
而短视频、直播等依靠互联网传播的新媒体,在足不出户的环境下凸显优势,这点从春节期间短视频APP飙升的下载量和短视频播放量就能看出端倪。
暨抖音快手之后,视频号这个微信官方重点推出的战略性产品也开始加入短视频战局。因为新的视频时代,任何巨头都不会缺席。对于农商银行来说,如何借助大平台的流量向客户营销自己,是一个紧迫的命题。
▲图片来源:抖音短视频
2020年1月5日,抖音日活跃用户数超过了4亿。这意味着,全国近三分之一的人口都开通了抖音账号。而据第六次人口普查各省市区“年龄构成”比较表(2014年),15-64岁人口占中国大陆总人数达74.53%。
▲图片来源:众云大数据平台
在此次疫情期间,短视频成为许多足不出户的民众获取外界信息的重要窗口。据人民网舆情数据中心“众云大数据平台”统计,自2月6日至2月13日,抖音、快手、西瓜匹配“疫情”关键词的全国各地短视频发布量为36325条,其中,疫情严重的湖北数量最多,达到了5706条,北京、广东、上海、陕西等地紧随其后。
这一连串数据背后庞大的流量,将产生多少看不见的效益?
01.农商银行为什么要做视频营销?
由于农商银行扎根三农的定位,对互联网媒体比较陌生。很多农商银行对数字化转型概念都模棱两可,而面对未知的短视频流量领域,更是一头雾水,不知从何做起。或者选择性忽视,认为与己无关。
这是彻头彻尾的错误想法。
树立品牌形象 · 利于开展业务
对于新媒体农商人来说,视频营销还是一块潜力巨大且未开发的处女地。
以抖音为例,搜索“农商银行”,可以看到一些农商银行的官方账号。目前很多农商银行都在做,但是真正做得出彩的几乎没有。
当一条农商银行的短视频“占领”了本地人手机,在朋友圈、家族群中转发传播,那就是近乎零成本广告,带来的效益,比做一次电视广告还要可观。
这不仅有助于树立正面的品牌形象,对于往后的业务下沉,也有巨大的帮助,短视频宣传可以传递农商银行的好感,有效降低客户经理基层走访的工作难度。
时常活跃在当地人手机上的人,即便突然出现在眼前,讲解金融产品,也不会产生不信任感和排斥感。
粉丝引流 · 粉丝沉淀
平台的流量是自己无法掌控的公域流量,但是一旦成为自己的粉丝,就变成了可以自主经营的私域流量。通过公域引流,沉淀自己可以持久营销的数量庞大的客户群。
微信官方推出的视频号更是功能强大。与抖音、快手等APP不同,在视频号下面,可以添加微信号和公众号文章链接,从而实现粉丝引流。
一条爆款短视频,会给公众号带来非常可观的涨粉量;视频号持续发布短视频,公众号粉丝也会稳定增长,并提高文章阅读量。
布局未来 · 占领市场
当大众点评、饿了么这些疯狂烧钱补贴学校学生、办公楼白领的时候,场外的人全都看懵了。
在最初需要占领市场的时候,就连三四线小城市的偏远郊区学校外的餐馆,都做起了外卖。一份原价15块钱的外卖,平台补贴之后再下单,只需要2~5块钱。
而现在看来,这样的决策是非常明智的。等过了两三年,那批习惯了点外卖的学生长大以后,必然也会习惯在办公室点外卖。
农商银行做视频营销也是如此。更何况由于农商银行服务三农服务小微服务区域经济的定位决定了自身贴近老百姓、更容易通过视频这种传播方式和本地老百姓打成一片。
02.视频营销应该怎么做?
那么,农商银行应该如何做好视频营销呢?
质量优先 · 重塑形象
很多农商银行,一开通短视频账号,就急于求成,恨不得一天之内把所有的金融产品都做成短视频,当成硬广来做。
这恰恰陷入了误区。
观看短视频的用户,初衷是消磨碎片化时间,换句话说,是来寻找快乐的。而这时候一条又一条的硬广,用户不仅不买账,还会对农商银行形象反感,更何况发广告视频,会被系统检测,减少在公域流量池中的推送次数。
首先,质量优先。农商银行做短视频,最终目的是为了品牌效益,沉淀成为自己的真爱粉。这个过程非一日之功,不能过分追求速度,而忽视质量,每周建议出五至六条。优质的内容,会提高转发率,延长传播链。
其次,重塑银行形象。对于普通百姓来说,银行的固有形象是穿职业装,严肃不够亲和。短视频就是要改变百姓对银行的固有形象,能够用诙谐幽默的场景把严肃的事情讲活泼,打造一个有血有肉而不是一个毫无感情的金融机构。
明确定位 · 亲民风格
名师讲座 · 金融科普
愿意长期关注一个视频账号的用户,一定是被内容吸引。
名师讲座:对于大多数当地百姓来说,金融太复杂了,里面的门道太多,条条框框理不清逻辑,不明白意思。而农商银行的短视频,可以帮助当地百姓解决这方面的疑问。比如存款产品和理财产品的区别,又比如LPR是什么,通过短视频用浅显易懂的方式呈现出来,达到寓教于乐的目的。
金融科普:现在的电信诈骗,不仅银发人群会上当,涉世未深的年轻人也容易中招。而农商银行作为当地金融机构,应该扛起责任,积极通过短视频宣传防范金融诈骗,解析常见的金融诈骗手段,提高民众防范意识。
03.怎样打造爆款短视频?
5秒法则 · 引起兴趣
由于一个短视频只有短短1分钟,所以前5秒非常重要。
与小电影循序渐进的情感铺垫不同,短视频要做到在前5秒就抓住用户眼球。用简短的三两句话加画面,让用户在5秒内了解短视频主要讲述一件什么事情,引起用户兴趣,让用户看完整个短视频。
独有特色 · 引发共鸣
一个视频账号,想要成为当地百姓的茶余饭后的话题,不能光靠模仿和借鉴其他同行的优质内容,要做自己独有的特色。
一条带有当地特色的短视频,会引发当地人的共鸣,产生的自豪感会让用户点赞转发,提高播放量。
剧情演绎 · 拍摄剪辑
做剧情的视频账号,是最受欢迎的。而剧情,要依据农商银行的定位,围绕百姓生活来开展。比如可以拍摄基层走访系列剧情,拍摄农副产品,做正面宣传,或者拍摄防范金融诈骗系列,通过情景演绎出常见的诈骗手段。
短视频的拍摄和剪辑手法,直接影响用户观看体验。
拍摄标准:要突出重点,主体明确,通过不同角度,光线构图,让用户有一个舒适的视觉感受。
剪辑标准:用空白场景穿插在画面切换中,让前后场景衔接更平滑,不至于太突兀;特效不能过度使用,让人看不清短视频主要表达意思,容易引起用户抵触和反感;后期的配音,环境声音可以先入后出,而人物声音要对齐嘴型,并且不能让背景音乐盖过人物声音。
运营推广 · 提高曝光度
一条优质的短视频,光靠自身裂变难以为继,必须要做运营推广,来提高曝光度。
片尾:在短视频的片尾,一定要有引导关注、点赞、转发、留言的提醒。优质的内容来,不会引起用户的反感。比如是讲座型的内容,以引导留言个人疑问为主;娱乐性的内容,以引导关注、转发为主。
粉丝互动:当短视频下方有留言,积极回复,与粉丝互动,有利于提升粉丝粘性。当一个短视频的留言、转发、点赞在某一个时段达到一定高度,大数据算法会提高短视频的推广曝光次数,从而实现播放量的增长。
合作引流:找当地较出名的网红或大V,合作拍摄短视频,内容题材以贴近百姓生活为主。当标题带有网红或大V的名字,大数据算法把短视频推荐给网红或大V的粉丝,从而达到引流的目的。
04.写在最后
2019年,中国数字经济体占中国GDP的35%,10年后,这个数字将超过70%。我们已经从互联网时代进入了数字时代,线上营销将是农商银行的常态化营销。客户变了,客户迁移了,如果我们再不改变,那就有被淘汰的风险。
靡不有初,鲜克有终。视频营销时代已经来临,赶紧迈出第一步吧。