目前，新兴市场和成熟市场在零售支付领域呈现双速运转的格局。2014年成熟市场和新兴市场合计达到约8000亿美元的零售支付业务收入规模。预计到2024年，全球零售付业务的收入规模将达到约1.5万亿美元。其中，新兴市场的增幅更快,2014至2024年的年的平均复合增长率预计将达到9%，显著高于成熟市场3%的水平
成熟市场面临两个重大的问题：增长放缓和定价压力。第一个问题是业务的基础规模增速在放缓。主要原因是成熟市场的宏观经济仍处于温和复苏的阶段，同时成熟市场由于发展时间长，自身零售支付的渗透率高，难以长期维持高速发展。第二个问题是成熟市场的监管比较严苛，对于定价的透明性和消费者保护都有比较高的要求，所以进一步提升定价的压力较大。基于这双重挑战，零售支付业务的收入增长压力较大。零售支付业务如果依赖支付交易本身的手续费模式，已经不再是持续增长的最佳手段。很多公司以支付作为底层服务，继而寻求为客户提供更多的增值服务，获取和客户更多、更高频的接触点，捕捉客户更多的信息，从而把客户了解得更透彻，并基于更精准的客户画像提供优质服务。
相比之下，新兴市场的增速和体量则表现得更为抢眼。以中国、印度为代表的新兴市场经济仍将保持中高速增长，为全球支付的快速发展提供重要支撑。另一方面，由于新兴市场的国民收入水平提高，将会迎来消费升级和拓展消费渠道等新趋势。消费升级对支付服务的质量和速度要求大大提升，呼唤移动支付等新形式、新技术来满足需求。此外，新兴市场政府监管相对比较宽松，例如中国政府推行“大众创业，万众创新”、“互联网+”等政策，同时通过建立新的账户监管体系、IC银行卡标准等一系列举措，促进并规范行业的发展。
在新兴市场中，中国可谓是最令人瞩目的市场。2014年年底，中国整个第三方支付行业(含银行卡收单和数字化支付)的交易额达到23万亿元人民币,2011~2014年年均复合增长率达到41%。其中，从第三方支付交易额的结构来看,2011年仍占据交易额73%的线下银行卡收单业务下降到了约40%，与之对应，PC端和移动端的数字化支付合计从2011年的27%上升到了60%。特别是移动支付仍有着巨大的潜力，支撑支付的总量和结构进一步向移动支付倾斜。2015年，数字化支付合计达到2.1万亿元人民币，同比上升58%。其中，第三方移动端支付达到10.2万亿，同比上升69.7%;第三方PC端支付的支付总额达到了11.9万亿，同比上升47%。移动端支付成为支撑支付市场快速做大的重要驱动力。
