完成农户评议建档只是整村授信业务的起点,白名单客户转化才是决定普惠涉农业务落地成效的关键。江西某农商行各支行已全部完成整村授信评议建档,手握大批量农户授信白名单,但普遍存在客户触达难、授信激活率不足的现实业务痛点。该行联合上海华益项目组,落地整套营销赋能方案,打通从白名单到实际用信的业务闭环。

全流程赋能指导,夯实营销工作基础
上海华益项目组针对整村授信白名单转化工作,为江西某农商行量身打造配套营销体系。结合乡村客群实际情况,设计专属营销活动方案,配套开展营销专项培训,讲解各类营销实操技巧。同时建立完善的过程管控机制,全程跟进各支行营销推进情况,及时梳理问题、优化打法,有效破除一线营销工作难点,充分调动全员营销主动性。
三轮实操带教,手把手提升营销能力
上海华益项目组老师下沉各支行,开展全方位营销实操带教,覆盖电话营销、陌生拜访、村委集中签约会等主流营销形式。项目组落实三轮营销带教模式,全覆盖各支行,稳步提升客户经理营销实战能力。
1.第一轮:我做你看,示范引路:项目老师现场示范各类营销流程与沟通技巧,直观展示标准化营销动作。
2.第二轮:同做同看,协同实操:老师与客户经理共同开展营销工作,实时指导、查漏补缺,打磨实操能力。
3.第三轮:你做我看,独立实战:由客户经理独立完成营销全流程,老师现场观摩、针对性指导,巩固营销技能。
通过标准化三轮带教模式,全行客户经理快速掌握各类乡村营销技巧,整体获客与客户转化能力得到有效提升。
这套实战带教模式,快速补齐一线人员乡村客户营销实战能力。

联动村委集中签约,提升金融服务质效
依托村委资源,项目组联合各支行开展行政村集中营销签约活动。由村委邀约村内农户到场,工作人员现场宣讲整村授信相关政策,通俗易懂的讲解获得了农户的认可与好评。宣讲结束后,客户经理开展现场签约服务,高效便捷的服务,让农户切实感受到江西某农商行的服务效率与服务温度。
下一步工作
后续该农商行将继续与上海华益开展深度协作,把实地带教、村级集中营销转为常态化作业手段,深挖整村授信业务价值,持续扩大乡村普惠金融服务覆盖面。