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前言
2019年8月17日，岱山农商银行“领航计划”中层（后备）管理实战研修班第三期培训课程《智能化时代大堂服务营销技能提升》如期开展。
当今时代背景下，互联网金融给予传统银行极大的冲击，同业间竞争越来越激烈，客户也在不断地变化。不少客户也不再像最初那般“听话”，他们从小白逐渐变成半专业，从弱势逐渐变成强势。
如何通过营销话术与营销技能的提升达成智能化时代客户的业务需求并促成营销目的，来自华益咨询的崔泗覃老师为大家做了主题分享。
崔泗覃老师拥有18年的金融从业经验和专职讲师经验，在厅堂营销与客户经理营销方面具有丰富的培训经验，曾先后与国内五大行、股份制银行及多家城商行进行业务合作及营销咨询，并独家设计出银行销售终端的“绩能迸发项目”，获得了合作银行的一致好评。
本次培训干货满满。崔老师分享了厅堂布局、厅堂营销方式与“一三六”营销话术，快速帮助学员找到厅堂营销的切入主题和话术。
“一三六”话术即：一句话切入产品，三个卖点展示，六个拒绝处理。通过这种方式，营销人员既可以有效快速地传达产品信息，也不会导致客户产生抵触心理，可有效减少冲突事件的发生。
培训过程中，崔老师通过案例分析、课堂实战等方式与学员互动，并根据岱山农商银行产品进行课堂演练，大大加深了学员们对课堂知识的理解与认识，辅助学员实现课堂知识转化落地。此次培训课程中学员表现的非常积极，课堂表现优异的学员获得了相应的积分奖励，培训效果较好。
培训结束后，为了让学生更深刻的理解“一三六”话术与营销知识短信的编写，崔老师特意进行了当场考试，鼓励学员以银行产品进行描述，并择优应用于实际。
华益咨询的工作人员全程参与了每期培训的实施。在最后环节，华益咨询工作人员通过学员考试得分，结合学员的出勤以及课堂表现评价出此次培训的优秀学员。
岱山农商银行领导非常重视“领航计划”系列培训。此次培训结束后，行领导为上期优秀学员颁发了荣誉证书
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