1. 正式发起成立金色年华俱乐部,三家支行试点运作半年后,推广至全行;
2. 与老干局、老年大学、老体协、春之韵艺术团等达成战略合作,通过积分通兑、积分抵扣课程费、活动联办等方式,增进会员获得感
3. 在原有“共富豆”价值积分体系基础上,衍生出俱乐部会员专享的“同心圆”积分,二者入同一积分账户,用于“五券一礼品”俱乐部专属权益兑换,目前累计兑换5.8万笔,涉积分价值12.3万元
4. 围绕传统的24节气,设计活动日历,成功举办了获客、活客、VIP尊享等各类活动%;
5. 项目共交付文件类成果12份、管理制度8份
6. 自主开发的私域营销系统、会员权益兑换平台上线运行,赋能精准营销触达、私域客户池管理、会员权益管理、社群运营
1. 推广方面,添加企业微信好友9350人、实名认证8677人、发展俱乐部会员7851人
2. 权益运营方面,累计发生积分兑换5.8万笔,涉及积分价值12.3万,实际权益成本9.3万元
3. 活动运营方面,自办活动21场、与战略合作方联办活动6场,其中包括PK赛、市内外旅游等大型活动2场
4. 社群运营方面,组建线上社群200个,群人数10876人,目前正有序开展线上运营
5. 业务转化方面,实现新开卡890张、新发放社保卡425张、新增养老代发签约403户、个人储蓄存款净增123684万元、理财新增3800万元、新增水电费签约缴费189户